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  •   虛擬主機域名注冊-常見問題虛擬主機問題 → 虛擬主機問題


    當您的主機無法訪問時如何處理?
    作者:
    網站不能訪問, 先拼一下域名能不能正常拼通,拼出來的IP是不是和空間的IP相對應的:1、如果IP不能的話,就要看一下DNS是不是我們公司的,如 果不是的建議您修改DNS 或者做IP指向。2、DNS是的話再看看該域名拼出來的IP是不是和您空間所在服務器的IP是一致的,如果不是的話 就要在其更改過來。


    如果域名解析正常,故障排除步驟:

    1、登錄我司管理中心,查看緊急通知欄,確定該主機是否正在升級維護;點擊業務管理》虛擬主機管理,查看該虛擬主機的狀態,看其是否過期或者因非法內容等原因被管理員停止。確認您的主機綁定的域名都已經在信產部網站備案通過,如果沒有通過備案,請先委托我司備案。

    2、查詢我司客服中心FAQ,自助選擇解決方法進行處理。

    3、請您登錄我司會員區,提交有問必答,我司技術工程師將盡快為您處理。

    4、撥打我司客戶服務中心24小時服務熱線:我司客戶服務人員隨時為您解答。



    來源:
    閱讀:3838
    日期:2006/7/1

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